よくある質問
アカウントについて
アカウント作成するとできること
プロジェクトへの支援またはプロジェクトの立ち上げを行うためには、アカウント作成が必要です。アカウントを作成すると、主に以下のような機能をご利用いただけます。
- プロジェクトへの応援購入
- プロジェクト実行者へのメッセージ
- プロジェクトへの応援購入におけるマイレージポイントの取得
- プロジェクトの立ち上げ(要審査)
- プロジェクト立ち上げ後の運営管理
アカウント作成するには?
- プロットトップページの右上にある【会員登録】をクリックしてください。
- 以下の項目を入力してください。
- User name
- Password
- Password(確認用)
※Passwordは大文字を含む半角英数字・記号、8文字以上。ログイン後にマイページより変更いただくことも可能です。
- 入力したメールアドレス宛にプロットからメールが届きます。受信したメールの本文内にあるURLをクリックしてください。
メールが届かない場合、メールアドレスが間違って登録されているか、受信設定に問題があることが考えられます。再度、登録手続きをお願いいたします。また、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうこともあるようですので、ご確認ください。 - プロットトップページの右上にある【ログイン】よりログインができることを確認してください。
ログイン方法
- プロットトップページの右上にある【ログイン/会員登録】をクリックしてください。
- 新規登録時に設定したメールアドレスと、パスワードでログインしてください。
- プロットトップページに戻り、右上のアイコンが変更されていればログイン完了です。
アカウント情報の変更
- ログインしてください。
- 右上のアイコンをクリックしてください。
- 開いたメニューから【アカウント設定】をクリックしてください。
- 変更したい項目をクリックしてください。
- 変更内容を記入し、【登録する】をクリックしてください。
プロットからメールが届かないとき
迷惑フォルダに入っている
弊社からのメールが迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。一度迷惑メールフォルダをご確認ください。今後も同様の事象が発生する可能性があるため、迷惑メールフォルダから通常のフォルダへメールを移動してください。併せて、メーラーの設定をご確認ください。
受信拒否が設定されている
弊社からのメールが受信拒否されている可能性がございます。@dplot からのメールを常に受信するよう設定してください。
退会方法
- ログインしてください。
- 右上のアイコンをクリックしてください。
- 開いたメニューから【アカウント設定】をクリックしてください。
- 【退会手続き】項目をクリックしてください。
- 表示された内容を確認し【退会する】をクリックしてください。